Todo en claro antes de pedir.
Encuentra respuestas claras y detalladas sobre el producto, formas de pago contra entrega, logística de envío en México y garantías al consumidor.
¿Qué es Omega-3 Max 1000?
Es un suplemento alimenticio con aceite de pescado en triglicéridos concentrados (600 mg EPA y 400 mg DHA), vitamina D3 (15 µg) y vitamina E (12 mg). Está formulado para complementar una dieta equilibrada y un estilo de vida activo.
¿Cómo se toma y cuál es la dosis diaria?
La dosis recomendada es de 1 cápsula al día acompañada de agua y alimentos, preferentemente por la mañana con el desayuno. No se debe superar la dosis diaria recomendada.
¿Cómo y cuándo se realiza el pago?
El pago es 100% contra entrega. No solicitamos datos bancarios ni tarjetas de crédito al momento de enviar el formulario. Pagas directamente al repartidor en efectivo o con tarjeta al recibir tu paquete.
¿Existe algún anticipo o cobro previo?
No. No hay ningún tipo de anticipo ni prepago. La orden se confirma telefónicamente y el pago se liquida en tu domicilio.
¿Hay suscripción o cobros recurrentes automáticos?
No hay suscripciones forzosas ni renovaciones automáticas. Cada pedido corresponde a una solicitud independiente que tú decides cuándo realizar.
¿Cuánto tiempo tarda la entrega?
El plazo promedio de entrega es de 1 a 3 días hábiles para las principales zonas metropolitanas (CDMX, Guadalajara, Monterrey, Puebla) y de 2 a 5 días hábiles para el resto de la República Mexicana.
¿A qué ciudades y estados envían?
Realizamos envíos a toda la República Mexicana con cobertura en los 32 estados a través de empresas de paquetería y logística certificadas.
¿Cuántas cápsulas contiene el envase?
Cada envase contiene 60 cápsulas vegetales HPMC, lo que equivale a un suministro completo para 2 meses siguiendo la dosis de 1 cápsula al día.
¿Tiene Vitamina D3 y en qué cantidad?
Sí, contiene 15 µg (600 UI) de colecalciferol (vitamina D3) por cápsula, lo que aporta el 300% del Valor de Referencia de Nutrientes (VRN).
¿Puedo devolver el producto si cambio de opinión?
De conformidad con la Ley Federal de Protección al Consumidor supervisada por PROFECO, dispones de 30 días naturales desde la recepción para solicitar la devolución de tu producto en su envase original cerrado y sellado.
¿Qué ocurre si no me encuentro en mi domicilio al momento de la entrega?
La mensajería realizará un segundo intento de entrega o se pondrá en contacto contigo telefónicamente para coordinar un horario conveniente.
¿Cómo me puedo poner en contacto con Golvera Salud?
Puedes llamarnos al +52 33 1234 5602 o escribir a [email protected], con horario de atención de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 (Hora del Centro de México).
¿Quién debe consultar a un médico antes de consumirlo?
Mujeres embarazadas o en lactancia, personas bajo tratamiento con anticoagulantes o con condiciones médicas preexistentes deben consultar a un profesional de la salud antes de consumir cualquier suplemento.
¿Cómo se debe conservar el envase?
Conserva el frasco bien cerrado en un lugar fresco y seco, entre 15 °C y 25 °C, protegido de la luz directa y fuera del alcance de los niños.
¿Qué significa la sigla VRN?
VRN significa Valor de Referencia de Nutrientes, y representa la cantidad diaria recomendada de vitaminas y minerales para la población adulta según la norma sanitaria mexicana NOM-086-SSA1-1994.