Aviso de Privacidad Integral

Última actualización: 3 de septiembre de 2026. Conforme a la legislación mexicana aplicable.

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1. Datos personales que recabamos

   Para la gestión de su solicitud de pedido y entrega a domicilio recabamos: nombre completo, número de teléfono celular (para confirmación de llamada), dirección completa de entrega (calle, número, colonia, municipio/alcaldía, estado y código postal) y correo electrónico en caso de contacto por este medio.

   No recabamos datos financieros sensibles: Al operar bajo la modalidad de pago contra entrega, nunca solicitamos números de tarjetas de crédito/débito ni códigos CVV a través del sitio web.

2. Finalidades primarias del tratamiento

   Los datos personales serán utilizados única y exclusivamente para:

   • Registrar su solicitud de pedido de Omega-3 Max 1000.
   • Contactarle telefónicamente para confirmar la veracidad del pedido y horario de entrega.
   • Coordinar la logística y entrega a domicilio con las empresas de mensajería asignadas.
   • Atender dudas, aclaraciones, garantías y solicitudes de devolución.

3. Finalidades secundarias

   De forma accesoria, podremos utilizar su información para evaluar la calidad del servicio recibido y generar estadísticas anónimas de satisfacción. En caso de no desear que sus datos se usen para finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a [email protected].

4. Transferencia de datos personales

   Sus datos personales únicamente son transferidos a las empresas de paquetería y logística necesarias para realizar la entrega física en su domicilio. No vendemos, alquilamos ni comercializamos sus datos con terceros.

5. Ejercicio de Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

   Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición).

   Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, deberá enviar una solicitud por escrito al correo electrónico [email protected] acompañada de una identificación oficial vigente. Daremos respuesta en un plazo no mayor a 20 días hábiles.

6. Seguridad de la información

   Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas con cifrado SSL/TLS (HTTPS) para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

7. Modificaciones al aviso de privacidad

   El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o de nuestras prácticas de privacidad. Cualquier modificación será publicada en esta misma dirección web.